Teknik Servis-Destek
Bilgisayarın ya da birçok bilgisayar ve donanımın bir araya getirilerek oluşturduğu sistemin iş hayatımızda vazgeçilmez bir unsur olduğunu hepimiz kabul ediyoruz.
Hatta kurum içinde bilgisayar ile alakalı herşey başlı başına iş operasyonudur. Bundan dolayı ölçeklerine göre bazı kurumlarda "Bilgi İşlem Departmanları" kurulmuştur.
İştigal konusu ne olursa olsun, bilgi işlem bölümü olsun ya da olmasın tüm iş operasyonunu bilgisayar üzerine kurmuş firmaların neticede elektronik bir araç kullanmaları nedeniyle ortaya çıkabilecek arızalardan dolayı kayıplar yaşamaları kaçınılmazdır.
Nasıl ki iş üreten araçlarımızın alt yapı ve periyodik bakım işlemleri ile ömrünü uzatıp performanslı çalışmasını sağlıyorsak aynı uygulamalar bilgisayar ve donanımları içinde geçerlidir.
Nasıl mı?
Alt yapı işlemleri
Elektrik tesisatında gerçek bir topraklamanın yapılmış olması,
Bilgisayar donanımlarının bağlanacağı prizlerin topraklı olması,
Mutlaka bir UPS kullanarak özel UPS hattının çekilmesi,
Mümkünse telefon, elektrik ve bilgisayar veri kablolarının aynı kanalda olmaması,
Bilgisayarların statik elektrik yaratacak ortamlardan uzak tutulması ve tozdan korunması,
Sistem odalarının tabanının statiklenmeyi önleyecek özel bir kaplama maddesi ile kaplanması,
En azından server'in (ana makina) mutlaka bir UPS destekli olması,
Bilgisayarların yeterli ısı ortamında bulundurulması,
Bilgisayar alırken yapılandırmadaki teknik özelliklerin ani voltaj değişiklerine duyarlı olup olmadığının test edilmesi.
Periyodik Bakım İşlemleri
Genel sistem testi,
Sürücü testleri (Disket sürücü, hard disk, CD-ROM vb.),
Ağ testi (Kablo, hub, swicth, ethernet kart, router, firewall),
Sistem performans testi,
İşletim sistemi ve uygulama programlarının testi,
Sistemde yer işgal eden gereksiz dosyaların temizlenmesi ve sıkıştırma işlemi,
Virüs kontrol ve ağ üzerinden güvenliği tehdit eden saldırıların tespiti,
Güncel yama uygulamalarının testi,
Yedekleme işleminin testi,
Güncellenmesi gereken donanımların tespiti,
Servisi gerçekleştiren destek uzmanlarının önerileri.
Teknik Servis Destek Hizmet Paketlerimiz
